Contatando o Projeto GNU

Nós nos esforçamos para responder todas as perguntas possíveis que você possa ter em nosso site. Porém, em alguns casos, você pode ter uma pergunta ou um problema que não esteja coberto. Essa página descreve como nos contatar nestas circunstâncias.

Porém, tenha em mente que o tempo gasto respondendo consultas individuais reduz o tempo disponível para trabalhar na escrita, documentação, proteção e promoção de software livre. Então, por favor, primeiro veja se sua pergunta já foi abordada em nosso site. Se você não conseguir localizar a resposta, use as informações abaixo para descobrir o que fazer.

Se (e somente se) você ainda tiver dúvidas sobre o Projeto GNU ou a FSF após explorar esses recursos, pode escrever para <gnu@gnu.org>. Mas não espere uma resposta da noite para o dia!

Suporte técnico
(informações técnicas sobre software GNU ou outro software livre, pesquise um programa livre em especial etc.)

Por favor, note que não fornecemos nós mesmo o suporte técnico.

No entanto, a ajuda está disponível:

• uma página geral sobre obtenção de ajuda com software GNU;
• a página inicial para cada pacote GNU – sua URL é http://www.gnu.org/software/nome-pacote; por exemplo, http://www.gnu.org/software/emacs para o GNU Emacs.
• nossas listas de discussão – geralmente há uma ou mais listas para cada pacote GNU;
• o Diretório de Software Livre – ele pode lhe ajudar a localizar pacotes de software livre do GNU e de outros.
• nossas salas de bate-papo IRC.
• finalmente, nosso diretório de serviço – lhe ajudará a encontrar empresas e pessoas em sua área para fornecer serviços de suporte, geralmente por uma taxa.

comentário no site do GNU
(sugestões, links quebrados, erros de escrita etc.)

• Para páginas gerais, contate os webmasters GNU em <webmasters@gnu.org>.
• Para traduções das páginas gerais, contate <web-translators@gnu.org>.
• Para páginas de pacotes GNU específicos (incluindo suas traduções), contate o(s) mantenedor(es) do pacote específico, geralmente em <bug-nome-pacote@gnu.org>.

Desenvolvimento e manutenção de software

Ideias para a lista de tarefas GNU

Veja nossa página sobre como ajudar o GNU.

Manutenção de software GNU e avaliação de programas GNU em potencial.

Primeiro verifique estes documentos:

• os padrões de codificação do GNU,
• informações para mantenedores do GNU e
• e o questionário de avaliação de software GNU.

Se ainda houver perguntas, envie um e-mail para <maintainers@gnu.org>.

Hospedagem no Savannah

Para perguntar sobre Savannah, nossa plataforma de hospedagem, disponível para projetos de software livre do GNU e não GNU, veja a página de contato do Savannah.

Contas

Contas em máquinas GNU/FSF

Se você está ativamente mantendo ou trabalhando em um projeto GNU e precisa de uma conta em uma máquina do GNU ou da FSF, veja informações de acesso a máquinas.

Apelidos de e-mail GNU pessoal

Se você tiver um encaminhamento de e-mail do domínio gnu.org e precisa que seja atualizado, contate <sysadmin@gnu.org>.

Relatórios de segurança
para gnu.org ou um de seus subdomínios

• Se você tiver uma GnuPG configurada, envie um e-mail criptografado para a Diretoria Executiva da FSF, Vice Diretor, Desenvolvedores Web e Administradores de Sistema Sênior em nossa páginas Staff and Board.
• Se você não tiver uma GnuPG configurada, escreva para <sysadmin@gnu.org>.

Perguntas sobre licenciamento

Violações de licenciamento

Se você deseja relatar uma violação de licença de software livre que você encontrou, por favor leia nossa página de violação de licença e, então, contate <license-violation@gnu.org>.

Licenciamento de software livre e copyright

Por favor, confira

• nosso FAQ de licenciamento,
• a lista de licenças,
• informações gerais de copyleft e
• páginas relacionadas.

Se ainda houver perguntas, envie um e-mail para <licensing@gnu.org>.

O laboratório de conformidade de licenciamento da FSF também oferece consulta paga sobre questões de licenciamento de software livre.

Atribuições de copyright para a FSF

Para atribuir seu copyright sobre um programa GNU à FSF, contate <assign@gnu.org>.